更新时间:2021-11-12
购买我司的客户,请先与本司销售人员核实订购的细胞株,名称、种属、货号、数量、协商细胞价格并预约发货期与提取方式。并认真阅读说明书以方便你的实验操作。NEC人食管癌细胞包邮有专业细胞库,同时接受客户复苏、委托培养服务,并提供科研项目解决方案以及实验服务。
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1、实验进行前,无菌室及无菌操作台(laminarflow)以紫外灯照射30-60分钟灭菌,以70%ethanol擦拭无菌操作抬面,并开启无菌操作台风扇运转10分钟后,才开始实验操作。
2、操作工作区域应保持清洁及宽敞,必要物品,例如试管架、吸管吸取器或吸管盒等可以暂时放置,其它实验用品用完即应移出,以利于气流之流通。实验用品以70%ethanol擦拭后才带入无菌操作台内。
3、小心取用无菌之实验物品,避免造成污染。勿碰触吸管尖头部或是容器瓶口,亦不要在打开之容器正上方操作实验。容器打开后,以手夹住瓶盖并握住瓶身,倾斜约45°角取用,尽量勿将瓶盖盖口朝上放置桌面。
4、工作人员应注意自身之安全,须穿戴实验衣及手套后才进行实验。
收货须知:
收货当天发现异常,请在 24 小时内及时联系客服,逾期视为收货良好;冻存管形式,收货后及时置于-80℃冰箱保存,若长时间不使用,应过夜转移至液氮保藏;T25 形式,收货后先培养瓶原装置于培养箱静养4h,然后再对细胞进行常规操作,复苏时每管一次用完不得留存,复苏后传一代,即可正常使用,请严格按照本说明操作,否则造成细胞失活等情形,不予提供补发服务。
院校单位订货流程:
咨询客服确定产品 →
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我司坚守“以客户为中心、以奋斗者为本"的原则,秉承“创新、共享"的发展理念,以达到客户对“产品质量的满意,技术的满意,售后服务的满意 "为目标,确保每一位用户都能获得更卓yue的体验。
注意事项:
1、收货后尽快放入保存温度,避免长时间常温保存
2、谨慎操作,避免污染,开封后重新保存时需要在瓶口封上封口膜避免污染
3、内含足量血清及双抗,可以直接用于细胞培养,特殊情况下需要额外添加血清或者双抗
4、部分内容物如谷氨酰胺、叶酸等易降解,因此不要保存时间过长,尽早使用
5、本产品仅供科研使用,不可用于医药、临床等领域
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质量保证及售后:
1、细胞为三代以内,活体,运输过程中细胞出现污染和状态不好,我们*免费重新发货。
2、实验过程中若确定是客户问题,客户仅需支付物流和耗材费用,我们可重新发货,其他根据情况灵活处理。
3、产品使用过程中,产品名称公司可提供技术上的指导。