很多的科研朋友们在选择购买什么样的elisa试剂盒时或多或少都会有一些问题，问得zui多的应该就是实验中的一些注意事项，而跟我们合作的客户zui担心的无非就是产品品质和售后服务这一块。很担心会遇到购买商品后，出了问题*不负责的商家，但是，上海晶抗有着*的售后服务，如果您购买我们的产品出现了问题，我们拥有着完善的售后服务，都将会一一的为您解决问题，而不是逃避问题。

退货具体流程： 
 1.客户提交申请 
 2.售后客服反映给技术人员
 3.经技术人员确认产品是否真的有问题 
 4.如果真的有问题我们将重新给客户补发试剂盒。
 5. 补发后客户发现还有问题，客户上报给，通知财务人员退款。退货单一起，退到退货单上的地址  

退换货说明：
 1、判定实际收货日期 以第三方快递/物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则我司试剂客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
 2、若客户对退货的产品，需要办理退款，则须客户将我方提供的发票原件退回，经我方财务核实确认后，我们将把货款退还到客户账户；

特别说明，以下情况不予办理退换货：
 1、已超过以上受理期限的产品；
 2、由于客户自身操作原因导致实验失败；
 3、由于客户没有仔细确认要订购的指标，导致自己的指标定错，如本来要订购白介素8结果订购成白介素6；
 4、产品已使用（质量问题除外）； 

 服务承诺：
 1. 所购产品均质量保证，有任何质量方面的问题，一律免费包换！
 2. 试剂盒方面全程提供技术指导，还有免费代测的服务！
 3. 本公司出售的任何产品均是保质保量，客户有任何疑问，都将给出解决方案！

      我公司进口Elisa试剂盒，一直以来以的服务、的品质，借助专业技术与装备、杰出的人才战略及严格的品牌管理制度，铸就出被国内数大科研实验室认可的供应商。上海晶抗生物科技有限公司用质保价优的产品回馈每一位客户，我公司试剂盒品质完善同时做好售后服务！